Vorübergehende Änderung des Betriebs der Hotline von e-TOLL

25. November 2025

#nachrichten

Ab dem 1. Dezember 2025 werden Änderungen in der Funktionsweise der Hotline von e-TOLL eingeführt.
Die Hotline für Nutzer des e-TOLL-Systems wird unter einer neuen Telefonnummer erreichbar sein: +48 22 460 59 77.
Die Hotline ist an Werktagen von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr erreichbar.

Vorübergehende Änderungen

Ab dem 1. Dezember wird die Hotline von e-TOLL unter einer neuen Telefonnummer und zu anderen Zeiten als bisher erreichbar sein.

Die e-TOLL-Hotline wird unter folgender Telefonnummer erreichbar sein: +48 22 460 59 77.

Die Hotline ist an Werktagen von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr erreichbar. Der Service wird in polnischer und englischer Sprache angeboten.

Komfortable Alternativen zur Hotline – MOK und IKK

Außerdem weisen wir darauf hin, dass e-TOLL-Nutzer, die Hilfe benötigen, rund um die Uhr die Unterstützung der Mitarbeiter der Kundendienststellen (MOK) in Anspruch nehmen können. Derzeit werden e-TOLL-Kunden landesweit an 90 Kundendienststellen betreut. Die nächstgelegene Kundendienststelle finden Sie auf der Website. Darüber hinaus kann jeder e-TOLL-Nutzer das Online-Anmeldeformular verwenden, nachdem er sich in sein Internetkundenkonto (IKK) und auf der Website www.etoll.gov.pl eingeloggt hat.

Unabhängig von der gewählten Kontaktmethode können Sie Informationen zu folgenden Themen erhalten:

Technik,
Finanzen,
Benutzerkonten,
Bordgeräte (OBU-Bordeinheit/Externe-Ortungsgerät) und die mobile e-TOLL PL-Anwendung.

Häufig gestellte Fragen

Um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden, finden Sie auf der Website des e-TOLL-Systems Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen der Nutzer. Bitte gehen Sie zum Benutzerbereich, wählen Sie die Kachel „Fragen und Antworten” und suchen Sie das entsprechende Thema Mehr Infos.