Временные изменения в работе горячей линии e-TOLL

25 ноября 2025 г.

#новости

С 1 декабря 2025 года будут внесены изменения в работу горячей линии e-TOLL.
Горячая линия для пользователей системы e-TOLL будет работать под новым номером: 22 460 59 77.
Линия будет работать по будням с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00.

Временные изменения

С 1 декабря горячая линия e-TOLL будет работать под другим номером и в другие часы, чем раньше.

Горячая линия e-TOLL будет доступна по номеру телефона: 22 460 59 77.

Линия будет работать по будням с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00. Обслуживание будет осуществляться на польском и английском языках.

Удобные альтернативы горячей линии - MOK и IKK

Напоминаем, что пользователи e-TOLL, нуждающиеся в помощи, могут воспользоваться поддержкой Мест обслуживания клиентов (CSP) 24 часа в сутки 7 дней в неделю. В настоящее время по всей стране действуют 90 пунктов обслуживания клиентов e-TOLL. Найдите ближайший МОК на сайте.

Кроме того, каждый пользователь e-TOLL может воспользоваться формой онлайн-заявки после входа в Интернет-аккаунт клиента (IKK) и на сайте www.etoll.gov.pl.

Независимо от выбранного способа связи, вы можете получить информацию по следующим вопросам:

техническим,
финансовым,
учетной записи пользователей,
бортовых устройств (OBU/ZSL) и мобильного приложения e-TOLL PL.

Часто задаваемые вопросы

Чтобы удовлетворить потребности клиентов, на веб-сайте системы e-TOLL размещены ответы на часто задаваемые пользователями вопросы. Просто зайдите в панель пользователя, выберите плитку «Вопросы и ответы» и найдите соответствующую тему. Более подробно на сайте.