Якщо переривання сигналу триває більше 15 хвилин - зупиніться в безпечному місці та перевірте стан пристрою. Якщо відновити сигнал GPS не вдається, а ви хочете продовжити проїзд по платних дорогах:

• увійдіть до IKK та скористайтеся опцією «Доповнити проїзд»,

• у випадку попередньо оплаченого рахунку (prepaid) перевірте баланс (якщо коштів недостатньо – поповніть рахунок),

• виберіть дату і час завершення поїздки;

• задекларуйте маршрут проїзду від місця, де пристрій для визначення місцеперебування вийшов з ладу.

Детальну інструкцію з заповнення форми можна знайти у Панелі користувача в розділі Питання та відповіді в категорії Несправність пристрою.