Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass sich ab dem 1. April 2026 die Art und Weise der Übermittlung der folgenden Dokumente im e-TOLL-System geändert hat:

• Mahnung wegen verspäteter Zahlung;

• Mitteilung über das Auslaufen der Garantie;

• Mitteilung über die Umwandlung eines Postpaid-Kontos in ein Prepaid-Konto.

Im Rahmen der Digitalisierung und zur Optimierung der Kundenbetreuung werden die oben genannten Dokumente ab sofort ausschließlich in elektronischer Form über das persönliche Internetkundenkonto (IKK) zur Verfügung gestellt. Das bedeutet, dass der Nutzer nach der Anmeldung in seinem Kundenkonto bei IKK jederzeit Zugriff auf die Dokumente hat und diese beliebig oft herunterladen kann.

Außerdem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie per E-Mail darüber informiert werden, dass in Ihrem IKK-Konto ein elektronisches Dokument auf Sie wartet.

Hier finden Sie Ihre Dokumente: