Заявление о доступности приложения e-TOLL PL

Министерство финансов обязуется обеспечить доступность своего мобильного приложения в соответствии с Законом от 4 апреля 2019 года «О цифровой доступности веб-сайтов и мобильных приложений публичных субъектов».

Декларация доступности распространяется на мобильное приложение e-TOLL PL версия 3.1.0.

• Приложение опубликовано: 23 июня 2021 г.
• Последнее обновление приложения: 24 апреля 2025 г.

Состояние цифровой доступности

Данное мобильное приложение частично соответствует Приложению к Закону о цифровой доступности от 4 апреля 2019 года «О цифровой доступности веб-сайтов и мобильных приложений публичных субъектов» в связи с несовместимостью и исключениями, перечисленными ниже.

Недоступный контент

Несоответствие Приложению к Закону

• для некоторых иконок (в основном отображаемых в заголовках, например, дополнительное меню, уведомления) отсутствие текстового описания. Отсутствие голосовой поддержки,
• поддержка сенсорных свойств (вибрации) для уведомлений при включенных системных настройках,
• приложение ограничивает свой вид только вертикальной ориентацией,
• интерфейс приложения поддерживает изменения настроек динамического размера шрифта, изменяемого в настройках обеспечения доступности системной платформы. Изменяется только тот текст, который система может увеличить самостоятельно,
• некоторые элементы управления и сообщения об ошибках могут быть сложными для понимания и использования незрячими людьми из-за недостаточно точных ярлыков и инструкций, считываемых программой чтения с экрана,
• приложение не поддерживает внешние клавиатуры,
• отдельные сообщения на панели быстрого доступа, которые исчезают через 5 секунд,
• нет возможности пропустить блок, связанный с принудительной установкой новой версии приложения. Твердая блокировка,
• в текущей версии отсутствует полная согласованность идентификации,
• приложение автоматически меняет контекст при возникновении ошибок, например, при завершении проезда, истечении срока действия платежной сессии.

Контент, на который не распространяются правила

• Карты исключены из обязательства по обеспечению доступности

Подготовка декларации доступности и ее обновление

• Дата составления декларации: 10 апреля 2025 г.
• Дата последнего пересмотра декларации: 24 апреля 2025 г.

Мы составили декларацию на основе самооценки, основанной на проверке критериев WCAG. Результаты самооценки представлены в Отчете о самооценке (PDF, 234 КБ).

.

Удобства, ограничения и другая информация

Планы устранения ошибок цифровой доступности

Мы планируем в 2025 году обновить мобильное приложение. В будущих обновлениях мы намерены устранить большинство ошибок цифровой доступности, упомянутых выше.

Обратная связь и контактные данные

О любых проблемах с цифровой доступностью этого мобильного приложения вы можете сообщить в Отдел взимания сборов (Departament Poboru Opłat Drogowych) – по электронной почте sekretariat.dpo@mf.gov.pl или по телефону +48 (22) 694 49 98.

Любой человек имеет право обратиться с запросом об обеспечении цифровой доступности этого сайта или его элементов.

Обращаясь с таким запросом, укажите:

• ваше имя,
• ваши контактные данные (например, номер телефона, электронная почта),
• точный адрес веб-сайта, на котором находится недоступный в цифровом виде элемент или контент,
• описание проблемы и способа, которым вам было бы удобнее всего ее решить.

Мы ответим на ваш запрос как можно скорее, но не позднее чем через 7 дней после его получения.

Если этот срок окажется слишком коротким для нас, мы сообщим вам об этом. В этом сообщении мы укажем вам новый срок, к которому мы исправим указанные вами ошибки или подготовим информацию альтернативным способом. Этот новый срок будет составлять не более 2 месяцев.

Если мы не сможем обеспечить цифровую доступность веб-сайта или контента, указанного в вашем запросе, мы предложим вам доступ к нему альтернативным способом.

Обработка запросов и жалоб, касающихся доступности

Если в ответ на ваш запрос об обеспечении цифровой доступности, мы откажемся предоставить запрашиваемую вами цифровую доступность и вы не согласны с таким отказом,  вы имеете право подать жалобу.

Вы также имеете право подать жалобу, если вы не согласны использовать альтернативный способ доступа, который мы предложили вам в ответ на ваш запрос об обеспечении цифровой доступности.

Информация, которую можно найти на правительственном портале gov.pl, может оказаться полезной..

Вы также можете проинформировать Омбудсмена (Rzecznika Praw Obywatelskich) о этой ситуации и попросить вмешаться в ваше дело.

Другая информация

Мобильные приложения

Министерство финансов предоставляет следующие мобильные приложения:

• e-TOLL PL версия для Android
• e-TOLL PL версия для iOS

Архитектурная доступность

Подробную информацию об архитектурной доступности здания Министерства финансов можно найти в разделе Информация для лиц с ограниченными физическими возможностями.

Информацию об архитектурной доступности помещений подразделений Национальной казначейской администрации можно найти на сайтах этих подразделений в разделе Решить вопрос/Доступность.

Коммуникационно-информационная доступность

Министерство расширило каталог услуг, позволяющих глухим и слабослышащим людям обращаться в ведомство. Более подробную информацию об этом можно найти на сайте Министерства – Информация для лиц с ограниченными возможностями/Информация для глухих и слабослышащих.