Розпочато реєстрацію в системі e-TOLL

25 травня 2021 р.

#архів

Розпочато реєстрацію в системі e-TOLL

Міністерство фінансів розпочало реєстрацію в системі e-TOLL та Телефонний центр обслуговування клієнтів.
Реєстрація – це короткий та інтуїтивно зрозумілий процес, який можна повністю завершити в Інтернеті.
Наступним етапом впровадження нової системи буде запуск у червні цього року збору мита в системі e-TOLL.

«Ми надаємо своїм клієнтам ключовий модуль системи e-TOLL, тобто обліковий запис Інтернет-клієнта. Від сьогодні можна реєструвати користувачів та транспортні засоби у новій системі. Ми також запускаємо інфолінію, яка цілодобово підтримуватиме користувачів e-TOLL " - інформує голова Національної податкової адміністрації Маґдалена Жечковська.

«Система e-TOLL - це великий виклик та революційна зміна як для адміністрації, так і для її користувачів. Це великий крок до цифрової трансформації в галузі автомобільного транспорту. Рішення, які ми впроваджуємо - це насамперед пропозиція сучасних та інтуїтивно зрозумілих інструментів для сплати мита на платних дорогах, що стане зручністю для користувачів" - додає заступник міністра Жечковська.

Як зареєструватися

Реєстрація в системі e-TOLL можлива в режимі онлайн на etoll.gov.pl та через e-Податкову.

Доцільно користувачі зможуть зареєструватися також:

стаціонарно в центрах обслуговування клієнтів e-TOLL
через вибраних операторів карток флоту

Інтуїтивна онлайн-реєстрація дозволить швидко створити Інтернет-акаунт клієнта.

Інтернет-акаунт клієнта

Користувачі зможуть користуватися послугами системи e-TOLL з рівня індивідуального облікового запису клієнта в Інтернеті, що дозволяє на:

онлайн-реєстрацію (методи автентифікації: Довірений профіль, mObywatel, логін та пароль)
управління даними та послугами e-TOLL в одному місці
доступні способи оплати: авансові платежі та сплата заборгованості
повне управління онлайн-послугами
- усі фінансові документи доступні в одному місці
- можливість користування швидкими онлайн-платежами
- автоматичні повідомлення про необхідні платежі
- спілкування з Колектором оплат
різні рівні авторизації для користувача, такі як адміністратор, бухгалтер, водій
повне онлайн управління зареєстрованими транспортними засобами

Підтримка користувачів

Міністерство фінансів та Національна податкова адміністрація запустили Телефонний центр обслуговування клієнтів, який буде підтримувати користувачів у процесі реєстрації в системі та надавати інформацію. Гаряча лінія працює цілодобово польською, англійською, німецькою та російською мовами. Користувачі можуть скористатися допомогою консультантів за такими телефонами:

800 101 101 – безкоштовний номер для стаціонарних користувачів у Польщі
+48 22 521 10 10 - платний номер для користувачів мобільних телефонів та для користувачів з-за кордону - плата за підключення відповідно до прейскуранта оператора.

Крім того, користувачі можуть використовувати електронну адресу kontakt@etoll.gov.pl. Питання також можна надіслати листом на адресу Міністерства фінансів.

Наступні етапи проекту

Незабаром безкоштовний мобільний додаток e-TOLL PL стане доступним у Google Play та App Store, що буде одним із інструментів передачі даних геолокації до системи e-TOLL та даних про перевезення «чутливих» товарів до системи SENT. Через додаток можна буде сплачувати плату за проїзд на платних дорогах.

У червні будуть запущені перші центри обслуговування клієнтів для користувачів e-TOLL та розпочнеться збір плати за проїзд у новій системі.