Послуги, що надаються в МОК
Система «e-TOLL» забезпечує надання повного спектру послуг у всіх Місцях обслуговування клієнтів, до яких належать:
- Дистриб’юторські пункти
- Прикордонні Пункти обслуговування клієнтів
УВАГА!
Зазначеними нижче послугами Ви можете скористатися самостійно, не відвідуючи МОК. Щоби скористатися необхідною послугою онлайн, достатньо просто увійти до свого Облікового запису клієнта.
Поповнити рахунок можна також за допомогою мобільного застосунку «e-TOLL PL»
Спектр послуг, якими Ви можете скористатися самостійно онлайн, а також у Місцях обслуговування клієнтів, стосується як передплаченого рахунку, так і рахунку з відстрочкою платежу:
- реєстрація в системі «e-TOLL»
- перевірка балансу розрахункового рахунку
- поповнення рахунку
- перегляд історії здійснених транзакцій
- редагування внесених даних (наприклад, зміна адреси, контактної інформації тощо)
- додавання транспортних засобів до розрахункового рахунку
- видалення транспортних засобів із розрахункового рахунку
- закриття розрахункового рахунку
- придбання бортового пристрою
У системі «e-TOLL» Ви можете прив’язати до транспортного засобу:
- безплатний застосунок «e-TOLL PL»
- ZSL (зовнішню систему локалізації)
- OBU (On-board-Unit)
Крім того, у Місці обслуговування клієнтів Ви можете:
- сплатити дебет-ноту (тільки в разі рахунку з відстрочкою платежу)
- внести за допомогою картки або швидкого переказу забезпечення в грошовій формі в разі рахунку з відстрочкою платежу
- отримати повернення коштів після закриття розрахункового рахунку
а також
- повідомити про загальну або технічну проблему
- подати рекламацію, що стосується фінансових питань, у письмовій формі