Začala sa registrácia v systéme e-TOLL

Začala sa registrácia v systéme e-TOLL

• Ministerstvo financií spustilo registráciu v systéme e-TOLL a Telefonické zákaznícke centrum.
• Registrácia je krátky a intuitívny proces, ktorý možno vykonávať úplne online.
• Ďalšou etapou je implementácia nového systému, bude spustenie v júni tohto roku výberu mýta v systéme e-TOLL.

„Spristupňujeme našim zákazníkom je kľúčový modul systému e-TOLL, čiže Internetový zákaznícky účet. Od dnešného dňa je registrácia používateľov a vozidiel v novom systéme. Spustíme tiež infolinku, ktorá bude celodenne podporovať používateľov e-TOLL“
- informuje vedúca Národnej daňovej správy Magdalena Rzeczkowska.

„Systém e-TOLL je zároveň pre správu, ako aj pre správu veľkou výzvou a revolučnou zmenou. Je to veľký krok smerom k digitálnej transformácii v oblasti cestnej dopravy. Riešenia, ktoré implementujeme sú predovšetkým ponukou moderných a intuitívnych nástrojov pre úhradu mýta za jazdu po spoplatnených komunikáciami, ktoré sú uľahčením pre používateľov“
- pridáva námestníčka ministra Rzeczkowska.

Ako sa zaregistrovať

Registrácia v systéme e-TOLL je dostupná online na etoll.gov.pl a prostredníctvom e-Daňového úradu.

Konečne sa používatelia budú môcť registrovať aj:

• stacionárne v Zákazníckych miestach e-TOLL
• prostredníctvom vybraných prevadzkovateľov flotilových kariet

Intuitívna online registráci umožní rýchle vytvorenie Internetového zákazníckeho účtu.

Internetový zákaznícky účet

Používatelia budú môcť využívať služby systému e-TOLL z úrovne individuálneho Internetového zákazníckeho účtu, ktoré umožní na:

• registrácia online (spôsoby autorizácie: Dôveryhodný profil, mObywatel, prihlásovacie meno a heslo)
• správa údajov a služieb e-TOLL na jednom mieste
• dostupné spôsoby platby pre-pay a post-pay
• úplna správa služieb online
  • všetky finančné dokumenty budú dostupné na jednom mieste
  • možnosť využiť rýchle online platby
  • automatické oznámenia o požadovaných platbách
  • komunikácia so Subjektom výberu mýta
• rôzne úrovne oprávnení pre používateľa, napr. správca, účtovník, vodič
• plná správa vozidel registrovaných v režime online

Podpora pre používateľov

Ministerstvo financií a Národná daňová správa spustili Telefonické zákaznícke centrum, ktoré bude podporovať používateľov v procese registrácie v systéme a poskytovať informácie. Infolinka je dostupná celodenne v poľštine, angličtine, nemčine a ruštine. Používatelia môžu využiť pomoc konzultantov na telefónnych číslach:

    800 101 101 - bezplatný hovor pri volaniach z pevných sietí v Poľsku;

    +48 22 521 10 10 - spoplatnené číslo pre osoby volajúce z mobilných telefónov a zo zahraničia - hovor spoplatnený podľa cenníka vášho operátora.

Navyše k dispozícii používateľov je e-mailová adresa kontakt@etoll.gov.pl. Otázky možno odosielať aj poštou na adresu Ministerstva financií.

Ďalšie etapy projekty

Na konci mája tohto roku bude v obchodoch Google Play a AppStore dostupná bezplatná mobilná aplikácia e-TOLL PL, ktorá bude jedným z nástrojov pre odosielanie geolokalizačných údajov do systému e-TOLL a údajov o preprave citlivých tovarov do systému SENT. Prostredníctvom aplikácie je možné uhradzovať mýto za jazdu spoplatnenými komunikáciami.

V prvej polovici júna tohto roku budú spustené prvé Zákaznícke miesta pre používateľov e-TOLL a bude spustený výber mýta v novom systéme.