Služby MOK

Systém e-TOLL umožňuje rýchlu registráciu vo všetkých zákazníckych miestach, ktorými sú:

• Distribučné miesta
• Hraničné zákaznícke miesta

POZOR!

Nižšie uvedené služby môžete realizovať sami bez nutnosti navštevovať ZM. Stačí sa prihlásiť k svojmu Internetové zákazníckemu účtu, aby realizovať online potrebnú službu.

Dobitie účtu môžete vykonať aj z úrovne mobilnej aplikácie e-TOLL PL

Rozsah služieb, ktoré možno vykonávať samostatne onine, ako aj v Zákazníckych miestach sa vzťahujena predplatený účet a účet s odloženou splatnosťou:

• registrácia v systéme e-TOLL
• kontrola bilingového účtu
• dobitie účtu
• obdržanie zoznamu vykonaných transakcií
• úprava registrovaných údajov (napr. zmena adresy, kontaktných údajov a pod.)
• pridanie vozdiel k bilingovému účtu
• odstránenie vozidiel z bilingového účtu
• zrušenie bilingového účtu
• nákup palubnej jednotky

V systéme e-TOLL máte možnosť priradiť k vozidlu:

• bezplatnú aplikáciu e-TOLL PL
• ELS (Externý lokalizačný systém)
• OBU (On-board-Unit)

Navyše v Zákazníckom mieste môžete:

• zaplatiť ťarchopis (vzťahuje sa len na účty s odloženou lehotou splatnosti)
• zaplatiť kartou alebo rýchlou platbou finančnú zábezpeku pre účet s odloženou lehotou splatnosti
• obdržať vrátenie prostriedkov po uzavretí bilingového účtu

ako aj

• hlásiť všeobecný alebo technický problém
• podať finančnú sťažnosť v písomnej podobe