Услуги, предоставляемые в МОК
Система «e-TOLL» обеспечивает предоставление полного спектра услуг во всех Местах обслуживания клиентов, к каким относятся:
- Дистрибьюторские пункты
- Приграничные Пункты обслуживания клиентов
ВНИМАНИЕ!
Перечисленными ниже услугами Вы можете воспользоваться самостоятельно, не посещая МОК. Чтобы воспользоваться необходимой услугой онлайн, достаточно просто войти в свою Учётную запись клиента.
Пополнить счёт можно также с помощью мобильного приложения «e-TOLL PL»
Спектр услуг, которыми Вы можете воспользоваться самостоятельно онлайн, а также в Местах обслуживания клиентов, относится к предоплаченному счёту и к счёту с отсрочкой платежа:
- регистрация в системе «e-TOLL»
- проверка баланса расчётного счёта
- пополнение счёта
- просмотр истории совершённых транзакций
- редактирование внесённых данных (например, изменение адреса, контактной информации и т.д.)
- добавление транспортных средств к расчётному счёту
- удаление транспортных средств с расчётного счёта
- закрытие расчётного счёта
- приобретение бортового устройства
В системе «e-TOLL» Вы можете привязать к транспортному средству:
- бесплатное приложение «e-TOLL PL»
- ZSL (внешнюю систему локализации)
- OBU (On-board-Unit)
Кроме того, в Месте обслуживания клиентов Вы можете:
- оплатить дебет-ноту (только в случае счёта с отсрочкой платежа)
- внести с помощью карты или быстрого перевода обеспечение в денежной форме в случае счёта с отсрочкой платежа
- получить возврат средств после закрытия расчётного счёта
а также
- сообщить об общей или технической проблеме
- подать рекламацию, касающуюся финансовых вопросов, в письменной форме