FAQ

Это один из способов оплаты автодорожных сборов на участках государственных платных автострад A2 (Конин-Стрыкув) и A4 (Вроцлав-Сосница), который действует с 1 декабря 2021 года в системе e-TOLL.

e-ticket является услугой, предназначенной для пользователей легковых транспортных средств, то есть легковых автомобилей, мотоциклов и транспортных средств допустимой общей массой не более 3,5 тонн, пользующихся участками платных автомагистралей A2 (Конин - Стрыкув) и A4 (Вроцлав - Сосница), управляемых Главным управлением национальных дорог и автомагистралей.

Возврат e-ticket осуществляется только в пункте партнера системы e-TOLL, в котором данный e-ticket был приобретен. 

Покупка e-ticket не требует регистрации в системе e-TOLL.

e-ticket можно приобрести заранее, до начала запланированной поездки в:

• в магазине на сайте etoll.gov.pl
• приложении e-TOLL PL TICKET
• дистрибьюторской сети партнеров системы e-TOLL

Приложение e-TOLL PL TICKET используется для покупки e-ticket. Оно предназначено для установки на мобильное устройство пользователя. Использование осуществляется на условиях, указанных в правилах и политике конфиденциальности приложения e-TOLL PL TICKET. Приложение можно загрузить из магазина Google Play – для мобильных устройств Android, а для мобильных устройств iOS – из App Store. Скачивание и использование приложения бесплатны. Приложение e-TOLL PL TICKET не собирает геолокационные данные и не требует регистрации в системе e-TOLL.

e-ticket можно приобрести за 60 дней до запланированного проезда. Пользователь может одновременно выкупить несколько e-ticket для будущих поездок. Билет будет действителен 48 часов от указанной даты и времени. Если Вы изменили планы, Вы можете вернуть его до заявленного времени начала поездки.

Чтобы приобрести e-ticket укажите следующие данные:

1. регистрационный номер транспортного средства
2. страну регистрации транспортного средства
3. категорию транспортного средства (транспортное средство <3,5 т или мотоцикл)
4. участок автомагистрали (указание начального и конечного узлов)
5. дата и время запланированного начала поездки

Плата за проезд взимается в соответствии с Законом «О платных автомагистралях и о Краевом дорожном фонде» от 27 октября 1994 г.  (е. т. З. В. от 2022 г. поз. 2483 г. с изм. - далее u. a. p.).

Если у Вас изменились планы, Вы можете вернуть приобретенный e-ticket, при условии его возврата до заявленной даты и времени начала поездки. Возврат производится так же, как и покупка билета.

Обязательно сохраните индивидуальный номер-идентификатор, который имеет каждый e-ticket. Вам нужно будет предоставить его при возврате e-ticket.

e-ticket применяется для водителей, путешествующих по участкам платных автомагистралей, управляемых Главным управлением национальных дорог и автомагистралей:

• A2 – Конин – Стрыкув (99 км)
• A4 – Вроцлав – Сосница (162,4 км)

Для водителей легковых транспортных средств, на участке автомагистрали А4 Вроцлав-Сосница проезд в пределах узлов, расположенных на кольцевой дороге Гливице (Клещув – Гливице Сосница) является бесплатным. Нет необходимости покупать e-ticket или использовать приложение e-TOLL PL.

e-ticket истекает через 48 часов после заявленной даты и времени начала проезда или после окончания проезда на участке, на который был куплен билет.

Каждый съезд с автомагистрали не означает завершение поездки. Если водитель приобретает e-ticket для проезда по всему участку, а во время движения съезжает с автомагистрали на более раннем съезде, e-ticket не истекает. Водитель может снова выехать на трассу и продолжить проезд на остальных участках в рамках того же e-ticket в течение этих 48 часов.

При проверке, проводимой инспекторами дорожно-транспортной инспекции, а также сотрудниками таможенно-налоговой службы и полиции, необходимо предъявить индивидуальный номер-идентификатор, который имеет каждый e-ticket.

В соответствии со ст. 37ge. абз. 1 и абз. 2 Закона «О платных автомагистралях и Краевом дорожном фонде» за неоплату проезда по автомагистрали, в том числе за продолжение проезда по автомагистрали или ее части по истечении даты и времени окончания срока действия указанных на e-ticket взимается дополнительная оплата в размере 500 PLN, со сроком оплаты 14 дней. Если дополнительная оплата вносится в течение 7 дней от даты вручения дополнительной оплаты, ее сумма снижается до 400 зл. Дополнительная оплата не взимается, если в течение 3 дней после окончания поездки оплата за проезд будет произведена путем покупки e-ticket.

Дополнительная плата не взимается, если в течение 3 дней со дня окончания проезда по автомагистрали или ее участку будет внесена оплата за проезд в порядке, указанном в ст. 37а абз. 9.

В случае проведения на дороге проверки, в счет дополнительной оплаты может быть взят залог, если водитель проживает на территории страны, которая не связана с Польшей договором или соглашением о сотрудничестве во взаимном изъятии этой оплаты.

В случае выявления в ходе проверки отсутствия действительного e-ticket или GPS устройства, ретрансляции геолокационных данных системе e-TOLL (приложение e-TOLL RPL, OBU/ZSL) на водителя транспортного средства будет наложен штраф в размере 500 зл. Штраф  также грозит за действие водителя, направленное на недопущение надлежащего считывания номерных знаков транспортного средства (прикрытие, украшение, добавление дополнительных знаков и т.д).

Замена системы виньетковых оплат электронной системой взимания оплаты за проезд по национальным дорогам (1 июля 2011 г.) была направлена на улучшение функционирующих в Польше систем: виньетковых оплат и оплат за проезд по платным автомагистралям.
Оплата виньеткового типа была единовременной и не была связана с фактическим использованием дороги транспортными средствами и, следовательно, не зависела от фактической стоимости износа дороги.
Электронный оплата — это плата за фактическое количество проеханных километров, основанная на принципе пользователь платит" и "загрязняющий платит", путем введения дифференцированных оплат в зависимости от воздействия транспортного средства на окружающую среду.

Система взимания электронной оплаты e-TOLL функционирует на основе спутниковой технологии GNSS и беспроводной передачи данных, используется для электронной оплаты за тяжелые транспортные средства и оплаты за проезд по автомагистрали легковых транспортных средств. Она полностью интегрирована с уже реализованными системами Министерства финансов, в том числе ANPRS или SENT. Размер электронной оплаты рассчитывается на основе передаваемых в систему геолокационных данных. Система также позволяет произвести оплату за проезд по автомагистрали на участке А2 Конин-Стрыкув и А4 Вроцлав-Сосница. Для пользователей легковыми автомобилями (оплачивающих за проезд по автомагистрали), от 1 декабря предоставлена возможность 2 способов оплаты - покупка e-ticket или так же, как и для электронной оплаты, с помощью передачи данных, при помощи приложения e-TOLL PL TICKET или устройств OBU или ZSL , допущенных к системе. Применяемые в e-TOLL технологии позволили ввести на платных автомагистралях проезд free flow, без шлагбаумов и, таким образом, отключить ручную систему взимания оплаты. Для части концессионных участков введенная система типа videotolling основана на технологии OCR (камера, которая автоматически считывает регистрационный номер автомобиля). Если к воротам подъезжает транспортное средство, которое имеет возможность внесения оплаты, например, с помощью соответствующей системы приложения, шлагбаум автоматически поднимается. Применение технологии videotolling в e-TOLL привело бы к необходимости создания отдельной, независимой информационной системы, поддерживающей водителей на участках A2 и A4, и интеграции системы в уже функционирующую систему e-TOLL. Следует также подчеркнуть, что примененный в e-TOLL решения позволяют осуществлять плавный проезд по автомагистрали без необходимости строительства и обслуживания пунктов взимания оплаты, и тем самым способствует повышению пропускной способности этих участков автомагистралей и повышения комфорта езды для водителей, которые уже не будут вынуждены стоять в пробке перед въездом на автомагистраль.

Если перед въездом на платный участок автострады или во время движения по нему вы поймете, что у вас нет действительного автострадного e-ticket'а:

- не останавливайтесь перед самым въездом – вы подвергаете риску себя и других,

- Купите автострадный e-ticket как можно скорее, например, с помощью пассажира. Вы также можете сделать это во время поездки, остановившись в месте, специально предназначенном для остановки. Билет можно приобрести в приложении e-TOLL TICKET, приложениях партнеров или на ближайшей автозаправочной станции наших партнеров (список партнеров, их приложений и автозаправочных станций доступен на etoll.gov.pl),

- во время поездки сотрудники Таможенно-фискальной службы и Полиции, а также инспекторы Дорожно-транспортной инспекции могут проверить наличие у вас действительного астострадного e-ticket'а, и в случае его отсутствия наложить на вас штраф в размере 500 злотых,

- если ваша поездка не подверглась контролю, и вы не были оштрафованы, но вам не удалось купить e-ticket во время поездки, вы можете приобрести его до окончания третьего дня после завершения этой поездки. Если вы не приобретете билет в течение этого срока или приобретете его по истечении этих 3 дней после завершения поездки, с вас будет взыскана дополнительная плата в размере 500 злотых (на основании данных, полученных в результате считывания регистрационного номера вашего автомобиля инфраструктурой системы e-TOLL),

- Приобретая недостающий автострадный e-ticket как во время осуществления поездки, так и после ее завершения, не забудьте указать дату и время въезда на автостраду как начало срока действия билета, которые соответствуют реальному времени и дате въезда на автостраду.

Да. Пользователь может съехать с маршрута на более раннем узле, однако в этом случае не сможет получить возмещение за остальные участки маршрута. Возврат e-ticket  может быть произведен только до запланированной даты и времени начала проезда.

Нет, e-ticket - это одноразовый билет, который действует в течение 48 часов с даты и времени начала поездки, указанной в билете на объявленном маршруте поездки. Если водитель повторно въезжает на заявленный маршрут, то его проезд может быть зарегистрирован в системе как неоплаченный. Таким образом, он может получить повестку для дополнительной оплаты в размере 500 PLN.

Если Ваш проезд не был проверен, и Вы не были оштрафованы, но в то же время не смогли приобрести e-ticket во время поездки, Вы можете приобрести недостающий билет до конца третьего дня со дня окончания поездки. Если Вы не докупите билет в течение этого времени или приобретете его по истечении 3 дней после окончания поездки, может взиматься дополнительная оплата в размере 500 зл (на основании считывания регистрационного номера Вашего транспортного средства инфраструктурой системы e-TOLL).

Обратите внимание, что докупая недостающий e-ticket, как во время поездки, так и после ее окончания, в качестве начала срока действия билета следует указать дату и время, соответствующие времени въезда на автомагистраль.

В стационарной сети продаж партнеров системы e-TOLL есть возможность получить подтверждение выдачи e-ticket в традиционной бумажной форме. Выдача e-ticket на автозаправочных станциях документируется распечаткой, которая выполняется на фискальном принтере, но не является чеком, имеет обозначение "Нефискальный”. К e-ticket не выдается фискальный чек. Кроме того, в случае операций с платежной или автопарковочной картой, Вы можете получить дополнительную распечатку, подтверждающую операцию с помощью карты. При оплате наличными или банковской картой можно получить платежную ноту с данными клиента (счет-фактура со ставкой ND).

Нет, во время проверки на дороге Вам не нужно иметь доказательство покупки e-ticket. Каждый e-ticket имеет свой уникальный ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР БИЛЕТА. Водитель может, но не обязан сохранять номер купленного или выданного на станции e-ticket и представлять его в случае проверки во время движения. В соответствии со ст. 37а. абз. 30 Закона о платных магистралях и Национальном дорожном фонде, данные, содержащиеся в билете (напр. уникальный номер билета, регистрационный номер транспортного средства, страна регистрации транспортного средства, участок дороги, за который была взята оплата, срок действия билета, количество км, сумма оплаты за проезд) собираются в Системе взимания электронной оплаты KAS и хранятся в системе в течение не менее 12 месяцев и не дольше, чем 24 месяца, считая с конца календарного года, в котором произошел проезд по автомагистрали или ее части, если до истечения этого срока будут выставлены повестка о которой идет речь в ст. 37ge абз. 7 вышеуказанного закона, открыто административное, исполнительное или административное судопроизводство, для которого эти данные необходимы; в этом случае данные хранятся до окончания соответствующего разбирательства.

Да. При одновременном использовании двух приложений, система которых основана на передаче данных геолокации, оплата взимается дважды за один и тот же проезд.

Проверьте список актуальных партнеров: https://etoll.gov.pl/lekkie/partnerzy-siec-dystrybucji-e-biletu-autostradowego/lista-partnerow/lista-partnerow/

Применимые способы оплаты в системе e-TOLL перечислены на сайте:

https://etoll.gov.pl/lekkie/system-e-toll/czym-jest-e-toll/o-systemie/

Используя Autopay, Вам не нужно покупать традиционный e-ticket, так как система сама считает Ваше местоположение в нужное время и автоматически произведет взимание оплаты за билет при выезде с автомагистрали. Достаточно иметь приложение, установленное в телефоне, и дать согласие на отправку push-уведомлений. Приложение работает на основе технологии GPS, но получает положение транспортного средства только при въезде и выезде с автомагистрали – данные не хранятся и не передаются внешним субъектам.

Чтобы начать использовать e-TOLL в Autopay: загрузите приложение, создайте учетную запись и введите данные своего транспортного средства, добавьте данные карты (которая будет использоваться для оплаты), дайте согласие на считывание местоположения и получение push-уведомлений. Следует обязательно включить приложение во время путешествия – оно может работать в фоновом режиме.

Приложение загружает данные только при включении функции "Запустить проезд", поэтому перед въездом на автомагистраль убедитесь, что приложение не включено, и что оно не передает данные в систему e-TOLL.

Чтобы услуга могла быть реализована – следует выразить согласие на считывание местоположения и получение push-уведомлений (это необходимо, потому что таким образом мы вышлем Вам подтверждение покупки e-ticket). При использовании приложения не включайте режим экономии заряда батареи, так как это может нарушить его работу. Вы можете воспользоваться сервисом dontkillmyapp.com, чтобы проверить подробные настройки батареи – некоторые системы имеют свою собственную стратегию управления батареей в приложении, возможно, Вам придется добавить Autopay к исключениям. Отправляясь по маршруту – следует включить приложение, оно может работать в фоновом режиме.

Отправными и конечными точками являются дорожные узлы, соединяющие платные участки государственных автомагистралей А2 и А4 с окружными дорогами. При возникновении проблем с указанием отправной или конечной точек рекомендуется воспользоваться инструментом, доступным на сайте https://etoll.gov.pl/lekkie/kalkulator-trasy/wyznacz-trase/

Мобильное приложение под названием „e-TOLL PL TICKET” - это бесплатный инструмент, который является одним из способов покупки e-ticket на проезд по платным участкам автомагистралей A2 (Конин-Стрыкув) и A4 (Вроцлав-Сосница), управляемых Главным управлением национальных дорог и автомагистралей.

Приложение предназначено для установки на мобильное устройство пользователя, а его использование осуществляется в соответствии с условиями, изложенными в Правилах и политике конфиденциальности приложения.

Оплата за проезд в приложении e-TOLL PL TICKET будет возможна после принятия Правил и политики конфиденциальности.

Приложение могут использовать водители мотоциклов, легковых автомобилей и составов транспортных средств с допустимой общей массой не более 3,5 тонн, которые перемещаются по платным участкам автомагистралей A2 (Конин-Стрыкув) и A4 (Вроцлав - Сосница), управляемых Главным управлением национальных дорог и автомагистралей.

Установка и использование приложения не требуют регистрации в системе e-TOLL.

Скачивание и использование приложения является бесплатным. Приложение можно скачать из магазина Google Play и App Store.

Использование пользователем услуг передачи данных или голосовых вызовов в связи с загрузкой или поддержкой приложения может повлечь за собой оплату, взимаемую оператором связи, предоставляющим Вам телекоммуникационные услуги.

Для покупки e-ticket через приложение e-TOLL PL TICKET, пользователь предоставляет следующие данные:

1. регистрационный номер транспортного средства;
2. страна регистрации транспортного средства; 
3. категория транспортного средства (легковой автомобиль или мотоцикл);
4. автомагистраль, по которой планируется движение (A2 Конин-Стрыкув или A4 Вроцлав-Сосница);
5. детали маршрута проезда (въезд – начальная точка и выезд –конечная точка маршрута, дата и время предполагаемой поездки).

Приложение e-TOLL PL TICKET не собирает геолокационные данные.

e-ticket, приобретенный в приложении e-TOLL PL TICKET Вы можете вернуть в приложении при условии, что такой возврат произойдет до запланированной даты и времени начала поездки.

Приложение позволяет приобрести несколько e-ticket для запланированных поездок.

Приложение предоставляет Вам возможность ознакомиться с историей всех e-ticket, приобретенных с помощью приложения, а также скачать и посмотреть детали каждого из этих билетов.

Удаление приложения приведет к потере доступа к истории приобретенных e-ticket, поэтому перед удалением приложения рекомендуется загрузить приобретенные e-ticket (функция „Скачать PDF”).

Приложение e-TOLL PL TICKET позволяет приобрести e-ticket за 60 дней до запланированного проезда.

Пользователь может в приложении оплатить e-ticket при помощи следующих способов оплаты:

1. платежной картой;
2. при помощи оплаты BLIK.

Да, пользователь может скачать приобретенный в приложении e-TOLL PL TICKET e-ticket в формате PDF.

Пользователь должен сохранить приобретенный e-ticket для проверки. Билет, приобретенный в приложении e-TOLL PL TICKET можно предъявить во время проверки на экране мобильного устройства.

Чтобы купить e-ticket в приложении e-TOLL PL TICKET:

1. найдите и загрузите приложение e-TOLL PL TICKET на мобильное устройство, которое Вы используете;
2. откройте приложение, затем выберите и сохраните язык, который Вы будете использовать для работы с приложением;
3. примите Правила приложения и Политику конфиденциальности;
4. купите e-ticket:

• выберите автомагистраль, по которой Вы планируете передвигаться (A2 Конин-Стрыкув или A4 Вроцлав-Сосница);
• введите данные транспортного средства, на котором Вы будете передвигаться (категория транспортного средства: легковой автомобиль или мотоцикл, регистрационный номер и страна регистрации);
• заполните детали маршрута проезда (въезд – начальная точка и выезд – конечная точка маршрута, дата и время предполагаемой поездки);
• произведите оплату за проезд (выберите способ оплаты и авторизируйте его).

Администратором данных, обрабатываемых приложением, является Глава Национальной налоговой администрации, а соадминистратором Министр финансов, с местонахождением в Варшаве (00-916) на ул. Свентокжиской, 12. Передача данных, необходимых для покупки e-ticket в приложении e-TOLL PL TICKET осуществляется добровольно и в рамках выполнения обязательств пользователя, связанных с оплатой за проезд по автомагистрали.

Приложение e-TOLL PL TICKET не обрабатывает персональные данные. Более подробную информацию о конфиденциальности и безопасности данных можно найти в Правилах и политике конфиденциальности приложения e-TOLL PL TICKET.

Каждый купленный билет отображается в Истории приобретенных e-ticket в приложении e-TOLL PL TICKET, в котором он помечен серой, зеленой или синей полосой. Цвета обозначают соответственно:

Серый цвет – это билет, возвращенный и использованный, срок действия которого истек.

Зеленый цвет – это активный билет, срок действия которого только начался.

Синий цвет – это билет, купленный на проезд, который состоится в будущем (с будущей датой действия).

При покупке e-ticket через приложение e-TOLL PL TICKET Вы не получите счет-фактуру НДС или чек кассового аппарата. Приобретенные таким образом билеты имеют электронную форму и видны на экране приложения в истории приобретенных e-ticket. Кроме того, приложение позволяет Вам загрузить подтверждение покупки e-ticket в формате PDF, которое является подтверждением внесенной оплаты за проезд по автомагистрали и может служить основой для расчета расходов деятельности компании. Достаточно зайти во вкладку История, выбрать правильный билет, а затем скачать, нажав кнопку ,,PDF”.

Обратите внимание, что оплата за e-ticket является государственной данью и не облагается НДС.

Нет, приложение e-TOLL PL TICKET не поддерживает на данный момент автопарковочные карты. Оплата может быть произведена следующими способами оплаты:

• платежной картой;
• при помощи платежа BLIK.

После перехода в электронный банкинг не закрывайте приложение e-TOLL PL TICKET. После подтверждения оплаты вернитесь в приложение и проверьте данные приобретенного e-ticket. Если у Вас изменились планы, Вы можете вернуть его непосредственно в приложении.

Нет. Вы получаете билеты до начала поездки, и приложение не должно запускаться вообще во время поездки.

Для водителей легковых транспортных средств, на участке автомагистрали A4 (Вроцлав-Сосница) проезд в пределах узлов, расположенных на кольцевой дороге Гливице (Клещув – Гливице Сосница) является бесплатным.

Оплата за проезд на участке Клещув – Гливице Сосница взимается в ситуации, когда пользователь въедет в рамках бесплатной кольцевой (например, въезд будет иметь место на узле Гливице Сосница, Гливице Бойкув, Гливице Остропа, Клещув) и выедет на одном из платных участков автомагистрали А4 (например, на узле Беляны Вроцлавские).

Цель бесплатного участка кольцевой дороги Гливице - не взимать оплату с пользователей, перемещающихся локально в пределах агломерации Гливице.

Это участки, расположенные на кольцевой дороге Гливице, то есть Гливице Сосница, Гливице Бойкув, Гливице Остропа, Клещув и бесплатным является только перемещение между этими участками.

В случае если маршрут проезда выходит за рамки бесплатных участков, пользователь обязан внести оплату за весь участок проезда.

Приложение Autopay работает на участках: AmberOne A1 и A4 Краков-Катовице, а с 1 декабря 2021 года также охватывает государственные участки автомагистралей A2 (Конин-Стрыкув) и A4 (Вроцлав-Сосница). Оплата за проезд по автомагистралям взимаемая через приложение Autopay, связана с необходимостью передачи данных GPS в систему e-TOLL. Поэтому приложение Autopay должно запускаться (по крайней мере, в фоновом режиме) во время проезда. Приложение работает в фоновом режиме без входа в систему, но если Вы хотите внести изменения в свою учетную запись в приложении, Вы должны пройти процесс входа в систему.

Система e-TOLL действует на участках автомагистралей, управляемых Главным управлением национальных дорог и автомагистралей:

• A2 - Конин-Стрыкув (99 км)
• A4 - Вроцлав – Сосница (162,4 км)

Нет. Автомагистраль A4, участок Катовице-Краков, еще не охвачена новой Системой взимания электронных оплат e-TOLL. В настоящее время оплата на этом участке взимается Stalexport Autostrady S.A.

Если у Вас изменились планы, Вы можете вернуть приобретенный Вами e-ticket при условии, что Вы выполните возврат до заявленной даты и времени начала поездки. Возврат Вы можете совершить таким же образом, как и приобретение билета.

Обязательно сохраните индивидуальный номер - идентификатор, который имеет каждый e-ticket. Вам нужно будет указать его при возврате e-ticket.

Оплата за проезд по автостраде зависит от количества пройденных километров. Размер тарифов на проезд обусловлен постановлением Министра транспорта строительства и морского хозяйства от 25 апреля 2012 г. о тарифах на проезд по автостраде.
Стоимость проезда 1 км автострады для автомобилей категории 1 (мотоциклы) составляет 0,05 PLN.
Тариф за проезд 1 км автострады для транспортных средств категории 2 (транспортные средства с допустимой массой, непревышающей 3,5 тонн) составляет 0,10 PLN.
Подробную информацию о стоимости проезда по отдельным платным участкам см. в разделе "Тарифы Оплат" на etoll.gov.pl