Новости

Переход с «viaTOLL» на «e-TOLL»

27 maja 2021

Что необходимо сделать перед тем, как будет отключена система «viaTOLL»?

Пользователь должен:

  • вернуть устройство OBU, чтобы получить возврат депозита за устройство
  • зарегистрироваться в системе «e-TOLL» и аннулировать регистрацию в системе «viaTOLL»
  • осуществить возврат средств, находящихся на его счету, при этом осуществить возврат средств можно в течение 12 месяцев с момента отключения системы «viaTOLL», т.е. до 30 сентября 2022 г. По истечении указанного срока средства, находящиеся на счету пользователя системы «viaTOLL», будут переведены в Национальный дорожный фонд

Как можно аннулировать регистрацию в системе «viaTOLL», чтобы получить возврат средства со счёта в системе «viaTOLL» в переходном периоде?

Пользователь, не зарегистрированный в системе «e-TOLL»

Пользователь, не имеющий учётной записи в системе «e-TOLL», может аннулировать регистрацию в системе «viaTOLL»:

  • непосредственно в Месте обслуживания клиентов«viaTOLL», заполнив соответствующее заявление
  • отправив подписанное заявление на адрес info@viatoll.pl
  • отправив подписанное заявление на адрес: а/я 528, Познань 9, 60-967 Познань

Пользователь, зарегистрированный в системе «e-TOLL»

Пользователь, имеющий учётную запись в системе «e-TOLL», может аннулировать регистрацию в системе «viaTOLL»:

  • непосредственно в Месте обслуживания клиентов«viaTOLL», заполнив соответствующее заявление
  • непосредственно в Месте обслуживания клиентов «e-TOLL», подав заявление о возврате средств, приложив к нему подписанное заявление об аннулировании регистрации (ссылка)
  • отправив подписанное заявление на адрес info@viatoll.pl или kontakt@etoll.gov.pl
  • отправив подписанное заявление (ссылка) на адрес: а/я 528, Познань 9, 60-967 Познань
  • подав заявление о возврате средств через Учётную запись клиента после предварительной аутентификации

Как аннулировать регистрацию в системе «viaTOLL» и получить средства после её отключения?

Пользователь должен:

  • отправить на адрес info@viatoll.pl или kontakt@etoll.gov.pl фотографию OBU, на которой видно его идентификационный номер, чтобы получить возврат депозита за устройство
  • зарегистрироваться в системе «e-TOLL» и аннулировать регистрацию в системе «viaTOLL»
  • осуществить возврат средств, находящихся на его счету, при этом осуществить такой возврат можно в течение 12 месяцев с момента отключения системы «viaTOLL», т.е. до 30 сентября 2022 г. По истечении указанного срока средства, находящиеся на счету пользователя системы «viaTOLL», будут переведены в Национальный дорожный фонд

Пользователь, не зарегистрированный в системе «e-TOLL»

Пользователь, не имеющий учётной записи в системе «e-TOLL», может аннулировать регистрацию в системе «viaTOLL»:

  • отправив подписанное заявление на адрес info@viatoll.pl или kontakt@etoll.gov.pl
  • прикрепив к нему подписанное заявление, заполненное на веб-сайте etoll.gov.pl

    Пользователь, зарегистрированный в системе «e-TOLL»

Пользователь, имеющий учётную запись в системе «e-TOLL», может аннулировать регистрацию в системе «viaTOLL»:

  • непосредственно в Месте обслуживания клиентов «e-TOLL», подав заявление о возврате средств, приложив к нему подписанное заявление об аннулировании регистрации
  • подав заявление о возврате средств через Учётную запись клиента после предварительной аутентификации
  • отправив подписанное заявление на адрес info@viatoll.pl или kontakt@etoll.gov.pl

До какой даты можно вернуть устройство viaBOX?

Устройства можно вернуть до 30 сентября 2021 г. в МОК, с 1 октября 2021 г. Глава KAS не принимает бортовые устройства viaBOX, возврат депозита будет осуществляться на основании рекламации и фотографии такого устройства.

В течение какого срока можно подать заявление на возврат депозита и средств со счёта в системе «viaTOLL»?

Пользователь может подать заявление на возврат депозита/средств со счёта в системе «viaTOLL» в течение 12 месяцев с момента отключения системы «viaTOLL», то есть крайний срок подачи заявления — 30 сентября 2022 года.