Началась регистрация в системе e-TOLL

Началась регистрация в системе e-TOLL

• Министерство финансов запустило регистрацию в системе e-TOLL и Телефонный Центр Обслуживания Клиента.
• Регистрация – короткий и интуитивно понятный процесс, который можно полностью пройти онлайн.
• Очередным этапом внедрения новой системы станет запуск в июне текущего года приёма оплаты в системе e-TOLL.

Мы предоставляем нашим клиентам главный модуль системы e-TOLL, то есть аккаунт клиента в интернете. С сегодняшнего дня пользователи и транспортные средства могут зарегистрироваться в новой системе. Также мы запускаем информационную линию, которая круглосуточно будет оказывать поддержку пользователям e-TOLL, - сообщает глава Государственной Налоговой Администрации Магдалена Жэчковска.

Система e-TOLL это серьёзный вызов и революционное изменение как для руководства, так и для её пользователей. Это большой шаг в направлении цифровизации в области дорожного транспорта. Внедряемое нами решение - это прежде всего предложение современных и интуитивно понятных инструментов для внесения оплаты за проезд по платной дороге, которые будут облегчением для пользователей, - добавляет заместитель министра Жэчковска.

Как зарегистрироваться

Регистрация в системе e-TOLL осуществляется он-лайн на сайте etoll.gov.pl и с помощью электронного налогового учреждения.

В конечном итоге пользователи могут зарегистрироваться также:

• Стационарно в офисах обслуживания клиентов e-TOLL
• С помощью выбранных операторов карт автопарка

Интуитивно понятная регистрация даёт возможность быстро создать аккаунт клиента в интернете.

Аккаунт клиента в интернете

Пользователи могут воспользоваться услугами системы e-TOLL с помощью индивидуального аккаунта клиента в интернете, который даёт возможность:

• Зарегистрироваться он-лайн (методы аутентификации: профиль доверия, mObywatel, логин и пароль)
• управление данными и услугами e-TOLL в одном месте
• доступны методы оплаты pre-pay и post-pay
• полное управление услугами он-лайн

• • все финансовые документы доступны в одном месте
  • возможность использования быстрых платежей он-лайн
  • автоматические сообщения о необходимых платежах
  • связь с получателем платежей
• различные права доступа для пользователей, например: администратор, бухгалтер, водитель
• полное управление транспортными средствами зарегистрированными в режиме он-лайн

Поддержка для пользователей

Министерство финансов и государственное казначейство запустили телефонный центр обслуживания клиента, который будет оказывать поддержку пользователю в процессе регистрации в системе и предоставлять информацию. Информационная линия работает круглосуточно на польском, английском, немецком и русском языках. Пользователи могут получить консультации по телефону:

800 101 101 – бесплатный номер для пользователей стационарных телефонов в Польше

+ 48 22 521 10 10 – платный номер для пользователей с мобильными телефонами и для пользователей из-за границы. Оплата согласно тарифам оператора.

Дополнительно для пользователей адрес электронной почты kontakt@etoll.gov.pl. Вопросы можно отправлять в виде писем на адрес министерства финансов.

Следующие этапы проекта

Вскоре в Google Play и App Store будет доступно бесплатное мобильное приложение e-TOLL, которое станет одним из инструментов для передачи данных о местонахождении в систему e-TOLL и данных о перемещении товаров, восприимчивых к системе SENT. С помощью приложения возможно внесение оплаты за проезд по платным дорогам.

В июне будут открыты первые места обслуживания клиентов для пользователей e-TOLL и начнётся приём платежей в новой системе.