MOK paslaugos
Naudojant e-TOLL sistemą VISOSE klientų aptarnavimo (MOK) vietose galima teikti įvairias paslaugas:
- Platinimo punktai
- Klientų aptarnavimo vietos pasienyje
DĖMESIO!
Toliau išvardytas paslaugas galite atlikti patys, nesilankydami MOK. Tiesiog prisijunkite prie savo interneto kliento paskyros ir atlikite reikiamą paslaugą internetu.
Sąskaitą taip pat galite papildyti naudodamiesi mobiliąja programėle e-TOLL PL
Iš anksto apmokėtoms ir atidėtų mokėjimų sąskaitoms taikomas paslaugų, kurias galima atlikti individualiai internetu ir klientų aptarnavimo vietose, spektras:
- registracija e-TOLL sistemoje
- atsiskaitomosios sąskaitos tikrinimas
- sąskaitos papildymas
- gautas atliktų operacijų sąrašas
- registruotų duomenų redagavimas (pvz., adreso pakeitimas, kontaktiniai duomenys ir pan.)
- transporto priemonių įtraukimas į atsiskaitomąją sąskaitą.
- transporto priemonių ištrynimas iš atsiskaitomosios sąskaitos
- sąskaitos uždarymas
- įsigyjamas laive esantis įrenginys
e-TOLL sistemoje galite priskirti transporto priemonei
- nemokama e-TOLL PL prietaika
- ZSL (Išorinė lokalizavimo sistema)
- OBU (On-board-Unit)
Be to, klientų aptarnavimo vietoje galite
- apmokėti debeto avizą (tik sąskaitose su atidėtu mokėjimu).
- sumokėti grynųjų pinigų užstatą už atidėto mokėjimo sąskaitą kortele arba greituoju mokėjimu.
- gauti grąžinamąją išmoką po to, kai atsiskaitomoji sąskaita yra uždaryta.
taip pat
- pranešti apie bendrą arba techninę problemą.
- raštu pateikti finansinį skundą.