FAQ;
-
Punktami początkowymi i końcowymi są węzły drogowe łączące płatne odcinki autostrad państwowych A2 i A4 z drogami okolicznymi. W przypadku problemów z określeniem punktu początkowego lub punktu końcowego zachęcamy do skorzystania z narzędzia dostępnego na stronie https://etoll.gov.pl/lekkie/kalkulator-trasy/wyznacz-trase/
-
Aplikacja mobilna pod nazwą „e-TOLL PL BILET” jest darmowym narzędziem stanowiącym jedną z metod zakupu e-biletu autostradowego na przejazd po płatnych odcinkach autostrad A2 (Konin-Stryków) i A4 (Wrocław- Sośnica) zarządzanych przez Generalną Dyrekcję Dróg Krajowych i Autostrad.
Przeznaczona jest do zainstalowania na urządzeniu mobilnym użytkownika, a korzystanie z niej odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie i polityce prywatności aplikacji.
Opłata za przejazd w aplikacji e-TOLL PL BILET będzie możliwa po akceptacja Regulaminu i polityki prywatności.
-
Z aplikacji mogą korzystać kierowcy motocykli, samochodów osobowych i zespołów pojazdów o dopuszczalnej masie całkowitej nieprzekraczającej 3,5 tony, którzy poruszają się po płatnych odcinkach autostrad A2 (Konin-Stryków) i A4 (Wrocław- Sośnica) zarządzanych przez Generalną Dyrekcję Dróg Krajowych i Autostrad.
-
Z aplikacji e-TOLL PL BILET będziesz mógł korzystać od 1 grudnia 2021 roku.
-
Instalacja i korzystanie z aplikacji nie wymagają rejestracji w systemie e-TOLL.
-
Pobranie i korzystanie z aplikacji jest bezpłatne. Aplikację można pobrać ze sklepu Google Play oraz App Store.
Korzystanie przez użytkownika z usług transmisji danych lub połączeń głosowych w związku z pobraniem lub obsługą aplikacji, może wiązać się z opłatami naliczanymi przez operatora telekomunikacyjnego, świadczącego użytkownikowi usługi telekomunikacyjne.
-
Aplikacja jest przeznaczona na urządzenia mobilne obsługiwane przez systemem operacyjny Android w wersji nie niższej niż 6.0 (zalecana najnowsza dostępna na rynku) oraz iOS w wersji nie niższej niż 14.
-
W celu zakupu e-biletu autostradowego poprzez aplikację e-TOLL PL BILET użytkownik podaje następujące dane:
- numer rejestracyjny pojazdu;
- kraj rejestracji pojazdu;
- kategorię pojazdu (samochód osobowy lub motocykl);
- autostradę, którą planuje się poruszać (A2 Konin-Stryków lub A4 Wrocław – Sośnica);
- szczegóły trasy przejazdu (wjazd – punkt początkowy i wyjazd – punkt końcowy trasy, datę i godzinę planowanej podróży).
-
Aplikacja e-TOLL PL BILET nie zbiera danych geolokalizacyjnych.
-
e-bilet autostradowy kupiony w aplikacji e-TOLL PL BILET możesz zwrócić w aplikacji pod warunkiem, że zwrot taki nastąpi przed planowaną datą i godziną rozpoczęcia przejazdu.
-
Aplikacja pozwala na zakup kilku e-biletów autostradowych na planowane przejazdy.
-
Aplikacja daje możliwość wglądu w historię wszystkich e-biletów autostradowych kupionych za jej pośrednictwem oraz pobrania i obejrzenia szczegółów każdego z tych biletów.
Odinstalowanie aplikacji skutkować będzie utratą dostępu do historii zakupionych e-biletów autostradowych, w związku z czym przed odinstalowaniem aplikacji zalecamy pobranie zakupionych e-biletów autostradowych (funkcja „Pobierz PDF”).
-
Aplikacja e-TOLL PL BILET pozwala na zakup e-biletu autostradowego 60 dni przed planowanym przejazdem.
-
Użytkownik może w aplikacji opłacić e-bilet autostradowy następującymi metodami płatności:
- kartą płatniczą;
- za pośrednictwem płatności BLIK.
-
Tak, użytkownik może pobrać zakupiony w aplikacji e-TOLL PL BILET e-bilet autostradowy w formie pliku PDF.
-
Użytkownik powinien zachować do kontroli zakupiony e-bilet autostradowy. Bilet zakupiony w aplikacji e-TOLL PL BILET można w trakcie kontroli okazać na ekranie urządzenia mobilnego.
-
Aby kupić e-bilet autostradowy w aplikacji e-TOLL PL BILET:
- wyszukaj i pobierz aplikację e-TOLL PL BILET na urządzenie mobilne, z którego korzystasz;
- otwórz aplikację, a następnie wybierz i zapisz język, którego będziesz używać do obsługi aplikacji;
- zaakceptuj Regulamin aplikacji i politykę prywatności;
- kup e-bilet autostradowy:
- wybierz autostradę, po której planujesz się poruszać (A2 Konin-Stryków lub A4 Wrocław – Sośnica);
- wprowadź dane pojazdu, którym będziesz się poruszał (kategorię pojazdu: samochód osobowy lub motocykl, numer rejestracyjny i kraj rejestracji);
- wypełnij szczegóły trasy przejazdu (wjazd – punkt początkowy i wyjazd – punkt końcowy trasy, datę i godzinę planowanej podróży);
- dokonaj płatności za przejazd (wybierz metodę płatności i dokonaj jej autoryzacji).
-
Administratorem danych przetwarzanych przez aplikację jest Szef Krajowej Administracji Skarbowej a współadministratorem Minister Finansów, mający siedzibę w Warszawie (00-916) przy ul. Świętokrzyskiej 12. Przekazywanie danych niezbędnych do zakupu e-biletu autostradowego w aplikacji e-TOLL PL BILET następuje dobrowolnie i w ramach realizacji obowiązków użytkownika związanych z opłatą za przejazd autostradą.
Aplikacja e-TOLL PL BILET nie przetwarza danych osobowych. Więcej informacji o prywatności i bezpieczeństwie danych dostępne jest w Regulaminie i polityce prywatności aplikacji e-TOLL PL BILET.