Služby MOK

Systém e-TOLL umožňuje poskytování celé škály služeb ve VŠECH Zákaznických Centrech, kterými jsou:

• Distribuční Místa
• Příhraniční Zákaznická Místa

UPOZORNĚNÍ!

Níže uvedené služby můžete vykonávat sami, aniž byste museli navštívit MOK. Stačí se přihlásit ke svému Internetovému Zákaznickému Účtu a vyřídit potřebnou službu online.

Dobití účtu můžete provést také pomocí mobilní aplikace e-TOLL PL.

Rozsah služeb, které lze provádět samostatně online jak i v Zákaznických Centrech, se týkají předplacených účtů a účtů s odloženou splatností:

• registrace v systému e-TOLL
• kontrola zúčtovacího účtu
• dobití účtu
• obdržení seznamu provedených transakcí
• úprava registrovaných údajů (např. změna adresy, kontaktních údajů atd.).
• přidání vozidel na zúčtovací účet
• odstranění vozidel ze zúčtovacího účtu
• uzavření zúčtovacího účtu
• pořízení palubního zařízení

V systému e-TOLL máte možnost přiřadit k vozidlu:

• bezplatnou aplikaci e-TOLL PL
• ZSL (Vnější Lokalizační Systém ZSL)
• OBU (On-board-Unit)

Kromě toho můžete v Zákaznickém Centru:

• zaplatit příkaz k úhradě (platí pouze pro účty s odloženou splatností).
• zaplatit kartou nebo rychlou platbou finanční zabezpečení pro účety s odloženou splatností.
• obdržet vrácení prostředků po zrušení zúčtovacího účtu.

a také

• nahlásit obecný nebo technický problém
• nahlásit finanční reklamaci v písemné podobě.