Aktuality
Přecházím z viaTOLL na e-TOLL
1 ledna 0001
Co mám udělat před vypršením platnosti systému viaTOLL?
Uživatel je povinen:
- registrovat se na e-TOLL a odhlásit se z viaTOLL.
- vyúčtovat prostředky na účtu uživatele, pokud je vyúčtování prostředků možné do 12 měsíců od ukončení systému viaTOLL, tj. do 30. září 2022. Po tomto datu budou prostředky viaTOLL z účtu uživatele převedeny do Státního Silničního Fondu.
Jak se mohu odhlásit ze systému viaTOLL a získat zpět prostředky ze systému viaTOLL během přechodného období?
Nezaregistrovaný uživatel v systému e-TOLL
Uživatel, který nemá účet e-TOLL, může se odhlásit ze služby viaTOLL:
- přímo v Centru Zákaznické Podpory viaTOLL vyplněním příslušného formuláře.
- zasláním podepsaného výše uvedeného formuláře na adresu info@viatoll.pl
- zasláním výše uvedeného podepsaného formuláře na adresu: PO Box 528, Poznań 9, 60-967 Poznań.
Uživatel registrovaný v e-TOLL
Uživatel který má účet e-TOLL, se může odhlásit z viaTOLL:
- přímo v Centru Zákaznické Podpory viaTOLL vyplněním příslušného formuláře.
- přímo v Centru Zákaznické Podpory e-TOLL po vyplnění příkazu k vrácení finančních prostředků a připojením podepsaného formuláře (odkaz).
- zasláním podepsaného formuláře na adresu info@viatoll.pl nebo kontakt@etoll.gov.pl.
- zasláním podepsaného formuláře (odkaz) na adresu PO Box 528, Poznań 9, 60-967 Poznań.
- zadáním příkazu na Internetovém Účtu Zákazníka po dřívější autorizaci.
Jak zrušit registraci v systému viaTOLL a získat zpět prostředky po vypršení platnosti systému?
Uživatel povinen:
- zaregistrovat se na e-TOLL a zrušit registraci na viaTOLL.
- vyúčtovat prostředky na účtu uživatele, pokud je takové vyúčtování možné do 12 měsíců od ukončení systému viaTOLL, tj. do 30. září 2022. Po tomto datu budou prostředky viaTOLL z účtu uživatele převedeny do Státního Silničního Fondu.
Nezaregistrovaný uživatel v systému e-TOLL
Uživatel, který nemá účet e-TOLL, může zrušit svou registraci ve službě viaTOLL:
- zasláním podepsaného formuláře na adresu info@viatoll.pl nebo kontakt@etoll.gov.pl.
- přiložením podepsaného formuláře na webové stránce etoll.gov.pl.
Uživatel registrovaný v systému e-TOLL
Uživatel který vlastní účet e-TOLL, může zrušit svou registraci na viaTOLL:
- přímo Centru Zákaznické Podpory e-TOLL podáním příkazu k vrácení finančních prostředků s připojením podepsaného formuláře.
- podáním příkazu na Internetovém Účtu Zákazníka po dřívější autorizaci.
- zasláním podepsaného formuláře na adresu info@viatoll.pl nebo kontakt@etoll.gov.pl.
Do kdy mohu požádat o vrácení zůstatku ze systému viaTOLL?
Uživatel má 12 měsíců od ukončení provozu systému viaTOLL na to, aby požádal o vrácení zůstatku ze systému viaTOLL, tj. termín pro podání žádosti je 30. září 2022.