Як зняцца з уліку ва viaTOLL

Як атрымаць або пераслаць сродкі з viaTOLL?

Калі хочаш атрымаць зварот свайго закладу за прыладу або сродкі з рахунка дамовы viaTOLL на банкаўскі рахунак:

  • Вышлі падпісаны бланк рэкламацыі і здымак прылады OBU з выявай штрых-кода на адрас kontakt@etoll.gov.pl, каб атрымаць зварот закладу за прыладу. На адным бланку можаш падаць любую колькасць прылад.
  • Вышлі падпісаны бланк рэкламацыі на адрас kontakt@etoll.gov.pl з просьбай вярнуць сродкі, якія знаходзяцца на ўмове viaTOLL на пададзены банкаўскі рахунак.
  • Адправіць даручэнне на зварот астатку альбо дэпазіту ў сваім Інтэрнэт-акаунце Кліента ў закладцы «Паведамленні», далучаючы фатаграфію бартавога абсталявання.

Калі хочаш пераслаць сродкі з рахунка  viaTOLL на разліковы рахунак у сістэме e-TOLL (але трэба мець гэты рахунак на e-TOLL):

  • Вышлі на адрас kontakt@etoll.gov.pl падпісаны бланк пераводу сродкаў з viaTOLL на e-TOLL і дадай здымак OBU з выявай штрых-коду (у выпадку пераводу закладу)

або

  • Падай непасрэдна ў пункце аблугоўвання кліента e-TOLL просьбу аб вяртанні сродкаў, далучаючы падпісаны бланк пераводу  сродкаў з viaTOLL на e-TOLL

Памятай! У пункце абслугоўвання кліентаў (MOK) e-TOLL немагчыма вярнуць прыладу OBU дзеля атрымання закладу

Да якога часу я магу вярнуць viaBOX?

З 1 кастрычніка 2021 года кіраўнік KAS не прымае бартавыя прылады viaBOX, дэпазіт будзе вернуты на падставе формы скаргі і фатаграфій згаданых прылад

Колькі мне трэба патрабаваць дэпазіт і баланс з сістэмы viaTOLL?

У карыстальніка ёсць 12 месяцаў, каб падаць заяўку на вяртанне дэпазіту / балансу з сістэмы viaTOLL з моманту яе заканчэння, гэта значыць тэрмін падачы заяўкі - 30 верасня 2022 г. Пасля гэтай даты сродкі будуць пераведзеныя у Нацыянальны дарожны фонд

На працягу якога тэрміну можна вярнуць грошы з сістэмы viaTOLL?

Устаноўлены законам тэрмін звароту сумы дэпазіту і астатку з сістэмы viaTOLL складае 12 месяцаў з 30.09.2021 г. Аднак супрацоўнікі Міністэрства фінансаў старанна працуюць над тым, каб апрацоўка паведамленняў была як мага хутчэйшай