• Zdecydowana większość użytkowników systemu e-TOLL wybiera kontakt online poprzez Internetowe Konto Klienta (IKK).
• Z tego względu od 1 października 2022 r. wyłączone zostanie 80 stacjonarnych Punktów Dystrybucji systemu e-TOLL.
• Zmiany w sieci obsługi stacjonarnej związane są też z relokacją dwóch Punktów Dystrybucji.

Analiza liczby użytkowników obsługiwanych w stacjonarnej sieci Miejsc Obsługi Klienta systemu e-TOLL oraz ilości transakcji realizowanych przez te punkty, wykazała wyraźny spadek zainteresowania korzystaniem z takiej formy obsługi. Zdecydowana większość użytkowników systemu e-TOLL wybiera kontakt online poprzez Internetowe Konto Klienta (IKK).

IKK ma wiele zalet, pozwala użytkownikom samodzielnie zarządzać swoimi rozliczeniami  i danymi pojazdów w systemie. Usługi są dostępne online przez całą dobę.

Ponadto w nocy z 30 września na 1 października br. nastąpi relokacja dwóch dotychczasowych Punktów Dystrybucji w sieci Miejsc Obsługi Klienta. Zamknięte zostaną punkty:

• Stacja LOTOS w Szczecinie przy Szosie Stargardzkiej 22 G.
• Stacja LOTOS w Gdyni przy ul. Kontenerowej 2.

Natomiast od 1 października br. usługi e-TOLL będą dostępne w stacjach paliw:

• Stacji BP w Warszawie przy ul. Puławskiej 417.
• Stacji BP w Gdyni przy ul. Hutniczej 15A.