Як знятися з обліку у viaTOLL

Як повернути або перевести кошти з viaTOLL

Якщо Ви хочете отримати повернення депозиту за прилад або кошти які на залишку вашого рахунку договору viaTOLL перевести на банківський рахунок:

  • перешліть підписану рекламаційну форму та фото OBU на якому видно його штрих-код на адресу kontakt@etoll.gov.pl, щоби отримати повернення депозиту за прилад. На одній формі ви можете дописати будь-яке число приладів
  • перешліть підписану рекламаційну форму на адресу kontakt@etoll.gov.pl з диспозицією повернути залишок коштів на договорі viaTOLL на вказаний банківський рахунок

Якщо Ви бажаете перевести кошти з рахунку viaTOLL на розрахунковий рахунок в системі e-TOLL (Ви повинні вже мати аккаунт в системі e-TOLL):

  • перешліть на адресу kontakt@etoll.gov.pl підписану форму переказу  коштів з viaTOLL на e-TOLL та залучіть фото OBU з його штрихкодом (в випадку переводу депозиту)

або

  • безпосередньо в пункті Miejscе Obsługi Klienta e-TOLL складіть заяву про повернення коштів, залучаючи підписану форму переказу коштів з viaTOLL на e-TOLL

Пам’ятайте! В пункті типу MOK e-TOLL Ви не зможете повернути OBU для отримання повернення депозиту

До якого часу я можу повернути viaBOX?

З 1 жовтня 2021 року керівник KAS не приймає бортові пристрої viaBOX, депозит буде повернуто на основі форми скарги та фотографій вищезгаданих пристроїв

Скільки мені потрібно вимагати депозит та залишок із системи viaTOLL?

Користувач має протягом 12 місяців подати заяву про повернення депозиту / залишку з системи viaTOLL з моменту її закінчення, тобто кінцевий термін подання заявки - 30 вересня 2022 р. Після цієї дати кошти будуть перераховані до Національного дорожнього фонду