Регламент Магазина автострадный e-ticket

Для пользования сайтом Магазин автострадный e-ticket для оплаты за проезд, необходимо принять этот регламент. Услуга покупки автострадного e-ticket’а предоставляется главой Национальной налоговой администрации.

 Регламент Магазина автострадный e-ticket

§ 1. Термины и определения

1. Автомагистраль - платная дорога общего пользования или ее участки, находящиеся в ведении Генеральной дирекции национальных дорог и автомагистралей:

  • автомагистраль А2 на участке Конин - Стрыкув (99 км),
  • Автомагистраль A4 на участке Беляны-Вроцлавске - Сосница (162,4 км), включая бесплатный участок Гливицкая кольцевая дорога (участок Клещув - Гливице Сосница),

проезд которого осуществляется и оплачивается Пользователем на условиях, изложенных в Регламенте.

2. Магазин автострадный e-ticket (далее также «сайт») — это веб-сайт, который позволяет приобрести автострадный e-ticket, доступный по адресу www.etoll.gov.pl., использование которого происходит в соответствии с условиями, указанными в настоящем Регламенте.

3. Aвтострадный e-ticket (далее также «e-ticket») - автострадный билет в понимании з.п.а. является подтверждением оплаты проезда по Автомагистрали и дает Пользователю право на проезд по Автомагистрали; он оформляется на сайте etoll.gov.pl, в приложении e-TOLL PL TICKET или у партнеров, с которыми глава Национальной налоговой администрации заключил договор.

4. Водитель/Пользователь - лицо, реализующее проезд по автомагистрали, обязанное оплатить за проезд по автомагистрали и имеющее установленное законом обязательство иметь действующий автострадный e-ticket.

5. Легкие транспортные средства - мотоциклы, автомобили и автопоезда с разрешенной полной массой не более 3,5 тонн.

6. Дополнительная плата – плата, взимаемая с пользователя за неуплату платы за проезд по автомагистрали в соответствии со ст. 37ge з.п.а.

7. Услуга – услуга, позволяющая Пользователю приобрести автострадный e-ticket, в соответствии с которым пользователь оплачивает проезд по автомагистрали, а Поставщик услуг предоставляет ему автострадный e-ticket электронным способом.

8. Поставщик услуг - лицо, предоставляющее Услугу, т.е. Глава Национальной налоговой администрации.

9. Форма – место на сайте, куда Пользователь вводит данные, необходимые для приобретения автострадного e-ticket’а.

10. з.п.а.- Закон от 27 октября 1994 г. «О платных автомагистралях и Национальном дорожном фонде» (е.т. Дзенник устав (Законодательный вестник) от 2021 г., поз. 1376, с поправками).

§ 2. Магазин автострадный e-ticket

1. Субъектом, предоставляющим услугу, является Глава Национальной налоговой администрации, расположенной в Варшаве (00-916) по адресу: ул. Свентокшиска 12.

2. Магазин электронных автострадных e-ticket’ов предназначен для водителей мотоциклов, автомобилей и автопоездов с разрешенной максимальной массой не более 3,5 тонн, передвигающихся по автомагистралям.

3. Регламент распространяются на водителей, следующих по автомагистралям.

4. Контролером данных, обрабатываемых Магазином автострадных e-ticket’ов , является Глава Национальной налоговой администрации, а соконтролером — Министр финансов, фондов и региональной политики с местонахождением в Варшаве (00-916) по адресу: ул. Свентокшиска 12.

5. Плата за проезд взимается на основании Закона от 27 октября 1994 г. «О платных автомагистралях и Национальном дорожном фонде» (е.т. Дзенник устав (Законодательный вестник) от 2021 г., поз. 1376, с поправками).

§ 3. Приобретение автострадного e-ticket’а

1. e-ticket можно купить на веб-сайте etoll.gov.pl в разделе
Магазин автострадный e-ticket.

2. Для использования сайта Магазина автострадных e-ticket’ов необходимо подключение к Интернету.

3. Пользователь, желающий приобрести автострадный e-ticket на веб-сайте www.etoll.gov.pl в разделе «Магазин автострадный e-ticket», использует функцию «Купить автострадный e-ticket».

4. Для пользования услугой Пользователь должен прочитать и принять настоящий Регламент, а затем заполнить данные, указанные в п. 5 и оплатить проезд.

5. Для приобретения e-ticket’а на сайте Пользователь предоставляет следующие данные о проезде:

a) регистрационный номер транспортного средства;

b) страна регистрации транспортного средства;

c) категория транспортного средства;

d) участок автомагистрали, за который взимается плата (выбирая начальный и конечный узлы из списка или выбирая их на карте);

e) дата и время планируемого начала движения с использованием автострадного e-ticket’а (т.е. дата и время начала срока действия автострадного e-ticket’а).

6. Каждый оформленный e-ticket содержит как минимум:

a) данные, указанные в п. 2;

b) дату и время окончания действия автострадного e-ticket’а (срок действия 48 часов от запланированной даты и времени начала движения);

c) количество километров и размер платы за проезд;

d) индивидуальный номер автострадного e-ticket’а.

7. Пользователь несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при покупке автострадного e-ticket’а.

8. Плата за проезд по автомагистрали взимается при выдаче автострадного e-ticket’а.

9. Автострадный e-ticket можно приобрести максимум за 60 дней до планируемой поездки.

10. Пользователь может приобрести на сайте несколько автострадных e-ticket’ов для проезда.

11. Стоимость автострадного e-ticket’а рассчитывается исходя из заявленного Пользователем участка автомобильной дороги, по которому необходимо проехать. Ставки платы за проезд по автомагистрали объявляет министр транспорта, строительства.
и морской экономики в виде постановления.[1].

12. Подтверждение покупки автострадного e-ticket’а доступно на сайте в виде pdf-файла, доступного для скачивания.

13. Пользователь, давший согласие на получение электронного письма, также может получать информацию о e-ticket’е, приобретенном на сайте, на указанный адрес электронной почты.

§ 4. Правила пользования автострадным e-ticket’ом.

1. Пользователь обязан приобрести автострадный e-ticket до начала движения по Автомагистрали.

2. Электронный автострадный e-ticket действителен в период от запланированной даты и времени начала поездки до запланированной даты и времени окончания поездки (определяется автоматически как 48 часов от запланированной даты начала поездки). Если поездка занимает больше времени, необходимо приобретать дополнительный e-ticket на каждые последующие 48 часов. Следующий e-ticket может охватывать участки от начала участка, на котором находится транспортное средство, до планируемого съезда с Автомагистрали.

3. Электронный автострадный e-ticket покрывает одну поездку по участку автомагистрали.

4. Срок действия автострадного e-ticket’а истекает через 48 часов с даты и времени начала действия e-ticket’а или по окончании заявленного проезда по Автомагистрали. Каждый съезд с автомагистрали не обозначает окончания проезда. Если водитель покупает автострадный e-ticket на проезд целым участком, а во время поездки съезжает с Автомагистрали на более раннем съезде, то автострадный e-ticket не теряет своей силы. Водитель может повторно выехать на маршрут и продолжить движение по оставшимся участкам с тем же автострадным e-ticket’ом.

5. Движение по автомагистрали до запланированной даты и времени начала или после запланированной даты и времени окончания считается движением по автомагистрали без оплаты дорожных сборов.

6. Проезд по автомагистрали, для которой не был приобретен автострадный e-ticket, считается проездом без оплаты дорожных сборов.

7. Пользователь должен сохранить купленный автострадный e-ticket для контроля.

8. Если для одного и того же регистрационного номера транспортного средства приобретено два или более e-ticket’ов, приоритет при выставлении счета будет иметь автострадный e-ticket с самой ранней датой начала и временем действия.

§ 5. Заключение договора

1. Заключение договора на оказание Услуги происходит в момент подтверждения Пользователем заказа путем принятия Регламента Магазина автострадных e-ticket’ов, выбора кнопки завершения заказа и совершения оплаты.

2. Оплата автострадного e-ticket’а осуществляется через платежную платформу внешнего поставщика услуг.

3. Подтверждением заключения договора на оказание Услуги является автострадный e-ticket, который доступен для скачивания на сайте в виде PDF-файла.

§ 6. Оплата

1. Общая стоимость автострадного e-ticket’а будет видна до заключения договора на оказание Услуги.

2. Цена, указанная в Магазине автострадных e-ticket’ов, является ценой за один проезд транспортного средства, указанного в форме, заполненной Пользователем.

3. Оплата покупки автострадного e-ticket’а производится на сайте способами оплаты, доступными на сайте:

а) быстрый платеж BLIK;

б) платежная карта.

4. Пользователь получает на сайте подтверждение правильности платежа или информацию о сбое платежной операции в виде сообщения.

5. Начальник КАС не выдает квитанции и счета-фактуры НДС в качестве подтверждения оплаты приобретенного автострадного e-ticket’а. Пользователь получает подтверждение покупки в форме, указанной в § 3 п. 12 и п. 13 настоящего Регламента.

§ 7. Бесплатные участки Автомагистралей

1. Некоторые платные участки автомагистралей трактуются по-особому и в строго определенных случаях плата за проезд не взимается. На момент составления Регламента существует специальный бесплатный участок - Гливицкая кольцевая дорога, охватывающий участки Клещув - Гливице-Остропа, Гливице-Остропа - Гливице-Бойкув, Гливице-Бойкув - Гливице-Сосница на автомагистрали А4.[2]

2. Когда проезд происходит только в пределах перечисленных в п. 1 участков Гливицкой кольцевой дороги оплата за проезд не взимается. В случае выбора маршрута, охватывающий участки Гливицкой кольцевой дороги, но выходящие за пределы участков, указанных в п. 1, участки, указанные в пункте 1, входит в стоимость. Например: нельзя купить e-ticket на участки, например, Гливице Бойкув - Клещув (проезд на этих участках бесплатный), а на маршруте Гливице Бойкув - Ланы будет учитываться расстояние и плата за весь маршрут, включая участки Кольцевой дороги.

§ 8. Возврат автострадного e-ticket’а.

 1. Пользователь имеет право вернуть приобретенный в Магазине автострадный e-ticket при условии, что возврат осуществлен до запланированной даты и времени начала поездки.

2. Возврат неиспользованного автострадного e-ticket’а, приобретенного на сайте, возможен только с использованием опции «Возвратить e-ticket» на сайте. Перед возвратом сервис автоматически проверяет действительность возвращенного автострадного e-ticket’а.

3. Возврат денег за неиспользованный автострадный e-ticket будет производиться тем же способом и на тот же номер счета, с которого была произведена оплата. Если пользователь хочет получить возмещение на другой счет, он должен подать такой запрос в письменной форме, отправив электронное письмо на адрес kontakt@etoll.gov.pl, используя контактную форму, доступную на сайте etoll.gov.pl, или в традиционной форме, отправив запрос на адрес Главы Национальной налоговой администрации.

4. Возврат денежных средств за неиспользованный автострадный e-ticket будет произведен не позднее 30 дней с момента подачи заявки на возврат и получения пользователем подтверждения о возврате в сервисе.

§ 9. Рекламации

1. Рекламации на услуги направлять по адресу для корреспонденции e-TOLL Министерство финансов, ул. Свентокшыска 12, 00-916 Варшава или на адрес электронной почты kontakt@etoll.gov.pl.

2. В рекламации Пользователь должен указать следующую информацию:

a) идентификационные данные Пользователя,

b) описание предмета рекламации,

c) требование рекламации.

3. Поставщик услуг даст ответ на рекламацию в течение 30 дней.

§ 10. Конфиденциальность и безопасность

1. Предоставление данных, необходимых для покупки автострадного e-ticket’а на сайте, происходит добровольно в рамках Услуги и необходимо для заключения договора с Поставщиком услуги.

2. Целью обработки данных Пользователя Поставщиком услуг является обеспечение оплаты Пользователем платы за проезд по автомагистрали на основании з.п.а.

3. Данные, представленные на сайте, хранятся в системе Поставщика в течение не менее 12 и не более 24 месяцев с момента окончания календарного года, в котором осуществлялось движение по автомагистрали, за исключением случаев, когда данные используются в процессе контроля.

4. Магазин автострадных e-ticket’ов не обрабатывает персональные данные.

5. В случае нарушения обязательства по оплате платы за использование Автомагистрали система e-TOLL обрабатывает данные, указанные в § 3п. 5 в целях контроля.

6. Сбор данных о приобретенных автострадных e-ticket’ах осуществляется по техническим причинам, носит разовый характер и ограничен по времени.

§ 11. Техническая поддержка и заявки Пользователей

1. Поддержка в сфере функционирования сайта осуществляется по следующим телефонам:

a) 800 101 101 - бесплатный номер для пользователей стационарных телефонов в Польше;

b) +48 22 521 10 10 - платный номер для пользователей мобильных телефонов и пользователей из-за рубежа.

2. Возможные вопросы, комментарии или предложения от Пользователей относительно сайта и его функционирования, можно отправить в электронном виде по адресу электронной почты: kontakt@etoll.gov.pl.

§ 12. Заключительные положения

1. Договор, заключенный на основании настоящего Регламента, распространяется на конкретную и разовую покупку автострадного e-ticket’а на сайте и заключается в цели и на срок его реализации.

2. Судом, компетентным разрешать любые споры, является суд, в юрисдикции которого находится местонахождение Поставщика услуг.

 

[1]  Постановление Министра транспорта, строительства и морской экономики от 25 апреля 2012 г. «О ставках платы за проезд по автомагистралям (Дзенник устав (Законодательный вестник) от 2012 г., поз. 467)

[2] Согласно Постановлению Совета Министров о платных автомагистралях от 16 июля 2002 г. (Дзенник устав (Законодательный вестник) № 121, поз. 1034, е.т. от 20 сентября 2013 г. (Дзенник устав (Законодательный вестник) от 2014 г., поз. 45)